ইমেইল সহায়তা
লিখিত ব্যাখ্যা চাইলে ইমেইল ভালো কাজ দেয় ফাইল, স্ক্রিনশট, আর অ্যাকাউন্টের ছোট বিস্তারিত একসঙ্গে পাঠানো যায়
দরকার হলে 678b Support টিম সরাসরি লাইভ চ্যাটে থাকে ঢাকা আর সারা বাংলাদেশ থেকে অনেকেই এখানে লগইন, অ্যাকাউন্ট আর অ্যাপ নিয়ে দ্রুত সাহায্য নেন
APK ডাউনলোড করুন সাহায্য কেন্দ্র দেখুন
রাত ১১টায় অ্যাকাউন্ট দেখে নিতে চাইলে লাইভ চ্যাটই ভরসা 678b Support-এ ঢুকতে অ্যাপ খুলে নিচের সাহায্য আইকনে চাপ দিলেই হয়
সাধারণ প্রশ্নে উত্তর সাধারণত 23 মিনিটে আসে লগইন সমস্যা, APK ইনস্টল, আর 678b App সংক্রান্ত ছোট ঝামেলা দ্রুতই সামলানো হয়
Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad নিয়ে আগে কথা বলে নেন, তারপর এগোয় 678b লগইন নির্দেশিকা আর সাহায্য কেন্দ্র একসঙ্গে রাখলে কাজ আরও সহজ হয়
লিখিত ব্যাখ্যা চাইলে ইমেইল ভালো কাজ দেয় ফাইল, স্ক্রিনশট, আর অ্যাকাউন্টের ছোট বিস্তারিত একসঙ্গে পাঠানো যায়
দ্রুত ছোট আপডেটের জন্য টেলিগ্রাম ঠিক আছে অনেক ব্যবহারকারী Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নও এখানেই জানায়
অ্যাপ না খুললেও সমস্যা নেই 678b ডাউনলোড পৃষ্ঠা থেকে নতুন সংস্করণ নিলে সহায়তা আরও মসৃণ হয়
একই প্রশ্ন বারবার আসে, তাই টিম আগে থেকেই সোজা উত্তর রাখে এতে সময় বাঁচে, আর কথাবার্তাও সংক্ষিপ্ত থাকে
এগুলো জানতে আলাদা ঘোরাঘুরি লাগে না চ্যাটে লিখলেই 678b Contact টিম সঠিক দিকটা দেখিয়ে দেয়
চ্যানেলভেদে সময় আলাদা থাকে কাজের চাপ কমলে উত্তরও দ্রুত আসে, বিশেষ করে ভোর আর দুপুরের ফাঁকা সময়ে
| চ্যানেল | উপলব্ধ সময় |
|---|---|
| লাইভ চ্যাট | প্রতিদিন সকাল 8টা থেকে রাত 12টা |
| ইমেইল | 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর |
| টেলিগ্রাম | সকাল 9টা থেকে রাত 10টা |
Dhaka থেকে হোক বা অন্য জেলা থেকে, 678b Support একই ভঙ্গিতে সাহায্য দেয় শেষ ধাপ হিসেবে APK ডাউনলোড করে নিলে 678b Contact আরও সহজে ব্যবহার করা যায়
APK ডাউনলোড করুন